Dúvidas Frequentes (FAQ)

1. ATENDIMENTO E LOGÍSTICA

Quais regiões a Oficina Audiovisual Livre atende?

Atendemos com valores padrão a cidade de São Paulo e toda a região do Grande ABC (São Caetano do Sul, Santo André, São Bernardo do Campo, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra). Atendemos também outras regiões do estado de São Paulo, litoral e interior mediante consulta prévia de disponibilidade e frete logístico.

Com quanta antecedência a equipe chega para fazer a montagem?

Nossa equipe chega ao local com antecedência mínima de 2 a 3 horas em relação ao horário de início da programação. Esse tempo é fundamental para o descarregamento, montagem, passagem de som e alinhamento do sistema.

Vocês fazem montagem de madrugada ou em horários restritos?

Sim! Realizamos montagens e desmontagens em qualquer horário. Para agendas que exijam trabalho de madrugada ou janelas de horário muito restritas do espaço, basta nos avisar no momento da cotação para incluirmos o dimensionamento adequado da equipe.

2. KITS, EQUIPAMENTOS E PERSONALIZAÇÃO

Não encontrei um kit com a quantidade exata do que preciso. Posso personalizar?

Com certeza! Nossos kits padronizados (PP, P, M e G) servem como base. Recomendamos escolher o pacote que mais se aproxima do seu evento e nos solicitar os complementos necessários (como microfones extras, caixas de reforço, iluminação cênica, praticáveis ou pontos de TV).

Vocês fornecem equipe técnica para operar durante o evento?

Sim. Além da locação dos equipamentos, disponibilizamos operadores de som, técnicos de iluminação, DJs e roadies qualificados para acompanhar e operar seu evento do início ao fim.

Posso conectar meu celular, notebook ou mesa própria no sistema de som?

Sim! Deixamos conexões preparadas (Bluetooth, P2, P10 ou XLR) e adaptadores para que você ou sua atração possam conectar dispositivos externos com total praticidade.

3. ESTRUTURA DO LOCAL E SEGURANÇA

O que o local do evento precisa oferecer de infraestrutura elétrica?

O espaço deve fornecer pontos de energia elétrica estáveis e dimensionados (110V ou 220V) próximos ao local da montagem (palco/DJ), com tomadas no padrão brasileiro. Em estruturas de grande porte, nossa equipe orienta os requisitos de rede do imóvel.

Meu evento é ao ar livre. Tem alguma recomendação especial?

Sim. Para garantir a segurança do público e evitar danos aos equipamentos eletrônicos, o local de instalação do som e iluminação deve ser obrigatoriamente coberto, plano, seco e protegido contra chuva e umidade direta.

De quem é a responsabilidade pelos equipamentos durante o evento?

A guarda e a segurança do material no local do evento ficam sob responsabilidade do contratante a partir do momento do descarregamento até a recolha total pela nossa equipe. Danos causados por mau uso, derramamento de líquidos ou picos de energia do local são faturados conforme o custo de reposição.

4. ORÇAMENTO, RESERVA E PAGAMENTO

Como faço para garantir a reserva da data para o meu evento?

A reserva da data e a alocação dos equipamentos são confirmadas mediante a assinatura do contrato de prestação de serviços e a comprovação do pagamento do sinal de reserva.

Qual é a validade dos orçamentos enviados?

Nossos orçamentos possuem validade de 7 dias corridos. Como a disponibilidade de estoque e agenda é dinâmica, a reserva só é garantida após a confirmação do pagamento.

Ainda ficou com alguma dúvida?

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